施設警備の現任教育を徹底解説

1.現任教育とは
現任教育は、現職の警備員が毎年受けることが義務付けられた研修です。
施設警備の現任教育は、毎年必ず実施しなければならない法定研修で、警備員の知識・技能を最新状態に維持するための重要な制度です。内容は「基本教育」と「業務別教育」に分かれ、施設警備では特に防災・緊急対応・巡回・出入管理などが重点になります。
教育未実施は行政指導の対象となるため、実務上も非常に重要です。

目的は以下の通りです。

・業務品質の維持・向上
・法令・施行規則の最新内容の理解
・危険予知・緊急対応能力の強化
・社会的信頼の確保(適正な警備サービスの提供)

2.教育時間(施設警備の場合)
施設警備員の現任教育は、年度ごとに10時間以上が必要です。
※警備業法施行規則に基づく法定時間。

3.教育内容の全体構成
現任教育は次の2つで構成されます。

■ 基本教育(全警備員共通)
警備業務の基礎を再確認する教育。
主な内容:

・警備業法・関係法令の理解
・警備員の倫理・服務規律
・警備業務の基本原則
・不審者・不審物対応
・緊急時の通報・連絡体制
・災害時の初動対応(地震・火災・水害など)

■ 業務別教育(施設警備に特化)
施設警備の実務に直結する内容。
主な項目:

・巡回警備の方法(設備点検、異常発見手順)
・出入管理(ID確認、受付対応、持込物検査)
・防災センター業務(モニター監視、警報対応)
・鍵管理・施錠確認
・火災・災害時の避難誘導
・テロ・侵入者対応
・設備異常の一次対応(エレベーター停止、漏水など)

4.実施方法
現任教育は以下の形式で行われます。

・座学:法令、手順、危険予知、安全管理
・実技訓練:巡回動作、緊急対応、避難誘導、無線連絡
・理解度テスト:指導教育責任者が確認・記録
・教育実施簿の作成:立入検査で必ず確認される

5.施設警備の現任教育で特に重視されるポイント
施設警備は「人命・財産の保護」が中心のため、次の項目が重点化されます。

● 防災センター業務の精度
・火災受信機の警報種別の理解
・エレベーター・空調・電気設備の異常監視
・緊急時の館内放送手順

● 巡回の質
・異常兆候の早期発見
・点検項目の標準化
・夜間巡回の安全確保

● 出入管理の厳格化
・不審者の見抜き方
・反社会的勢力の排除
・受付・案内の接遇品質

● 緊急対応
・火災・地震・停電・水害
・AED・応急手当
・110番・119番通報の正しい手順

6.現任教育を受けない場合のリスク
・法令違反(警備業法)
・行政指導・改善命令の対象
・警備員の配置が不適正となり契約違反に発展
・事故発生時の責任増大

警備会社にとっても重大なコンプライアンスリスクです。

7.現任教育の運用でよくある実務ポイント
・教育計画書は年度ごとに作成・更新が必須
・教育実施簿は立入検査で必ず確認される
・外部委託(警備業協会など)も可能
・有資格者(1級・2級・指導教育責任者)は一部時間が短縮される場合あり
・教育中も給与は発生する(労働時間扱い)

8.施設警備の現任教育カリキュラム例(10時間)

区分 内容 時間
基本教育 法令・倫理・基本原則 2h
基本教育 緊急時対応(火災・地震・通報) 2h
業務別教育 巡回・出入管理・鍵管理 3h
業務別教育 防災センター業務・設備異常対応 2h
理解度確認 テスト・質疑応答 1h

施設警備の現任教育

施設警備員は毎年、次の2種類の教育を受ける義務があります。

区分 対象 時間 目的
基本教育(現任) 全警備員 10時間以上/年 警備員として共通の基礎力維持
業務別教育(現任) 施設警備従事者 5時間以上/年 施設警備に必要な専門技能の維持・強化

①基本教育(現任)

施設警備に限らず、すべての警備員に共通する基礎知識・技能を補強する教育です。

■ 教育目的
・法令遵守と倫理観の維持
・事故・トラブルの防止
・緊急時対応力の強化
・接遇・報告能力の向上

■ 教育内容(体系的まとめ)
1.法令・倫理(警備員としての基本姿勢)
・警備業法・関係法令の遵守
・守秘義務・個人情報保護
・ハラスメント防止
・差別的言動の禁止
・警備員の職務倫理・服務規律

2.安全管理・事故防止
・警備業務における事故の傾向と対策
・転倒・衝突・設備事故の防止
・交通事故防止(巡回時の車両使用がある場合)
・災害時の安全確保(地震・火災・風水害)
・熱中症・健康管理

3.緊急時対応
・不審者・不審物の発見と初動
・暴力行為・トラブル発生時の対応
・110番・119番通報の要領
・応急救護(AED含む)
・災害発生時の避難誘導

4.接遇・コミュニケーション
・来訪者対応の基本
・クレーム対応
・高齢者・障害者への配慮
・外国人対応の基礎
・無線・電話での正しい報告

5.報告・連絡・記録
・報告書の書き方
・インシデント(ヒヤリハット)記録の重要性
・情報共有の方法

②業務別教育(現任:施設警備)

施設警備(1号警備)に特化した教育で、現場での実務能力を維持・強化するための専門教育です。

■教育目的
・施設特性に応じた警備技能の維持
・巡回・監視・出入管理の精度向上
・事故・クレームの未然防止
・現場特有のリスクへの対応力強化

■教育内容(体系的まとめ)
1.施設警備の基本業務
・巡回警備(巡回ルート・重点箇所・確認ポイント)
・立哨・監視の方法
・出入管理(受付・入館証・持込物管理)
・鍵管理・物品管理

2.防災センター業務
・モニター監視(CCTVの見方・異常検知)
・防災盤・警報設備の基本操作
・火災報知器作動時の初動
・エレベーター閉じ込め対応

3.不審者・不審物対応
・不審者の特徴・声掛け方法
・侵入者発見時の安全確保
・不審物の確認手順(触らない・近づかない)
・警察・施設管理者への連絡体制

4.災害・緊急時対応
・地震発生時の対応(巡回・設備確認)
・火災時の避難誘導
・停電・設備故障時の対応
・施設特有の災害リスク(工場・病院・商業施設など)

5.現場特性に応じた教育
・現場ごとの「特記事項」
・過去の事故・クレーム事例の共有
・現場のヒヤリハット分析
・新設備導入時の操作教育

③実務で使える教育運用ポイント

■ 1.年間教育計画の作り方
・基本教育10時間を 4回×2.5時間 などに分割
・業務別教育は繁忙期を避けて設定
・現場ごとの事故・クレームをテーマに反映

■ 2.教育記録の管理
・警備業法で 教育実施記録の保存が義務
・PDF化・クラウド管理で監査対応が容易
・ラベルプリンタで教育記録の管理番号を発行する運用も可能

■ 3.教育効果を高める工夫
・現場のヒヤリハットを教材化
・動画教材+実技訓練の組み合わせ
・現場責任者を巻き込んだケーススタディ

④まとめ(要点)

基本教育=警備員としての基礎力維持(10時間)
業務別教育=施設警備の専門技能強化(5時間)
・現場の事故・クレームを教育に反映すると効果が高い
・記録管理と年間計画が運用の肝

現任教育の実施方法

現任教育の実施方法(法令に基づく必須要件)

現任教育の「実施方法」は、警備業法と施行規則で枠組みが決まっていますが、実務では会社ごとに工夫の幅が大きい部分です。

1.年度ごとに計画を作成する
・教育計画書(年間計画)を作成することが必須
・計画には以下を明記
 実施日
 教育内容(基本教育・業務別教育)
 担当指導教育責任者
 対象者
・計画は立入検査で必ず確認されるため、保存が必要。

2.指導教育責任者が実施・管理する
・教育の実施主体は警備員指導教育責任者
・外部委託(協会・研修機関)も可能だが、
 最終責任は自社の指導教育責任者にある
・実施後の記録作成・保管も責任者の業務。

3.座学と実技を組み合わせる
現任教育は「座学だけ」では不十分とされます。

●座学(法令・手順・危険予知など)
・警備業法・関係法令
・服務規律
・緊急時対応
・不審者・不審物対応
・施設ごとのルール

●実技(現場対応の再確認)
・巡回動作
・無線連絡
・避難誘導
・防災センターでの操作訓練
・AED・応急手当(外部講習でも可)

4.理解度確認(テスト)を行う
・法令上「理解度の確認」が求められる
・一般的には筆記テスト
・実技科目は動作確認で記録
・合否は不要だが、理解不足者には補講が望ましい。

5.教育実施簿を作成・保存する
教育実施簿は立入検査で最重要書類です。

記載内容の例:

項目 内容
実施日 年月日・時間
教育内容 基本教育・業務別教育の内訳
担当者 指導教育責任者名
受講者 氏名・押印(または署名)
理解度確認 テスト結果・実技評価
備考 補講の有無など

保存期間は3年間以上が一般的。

現任教育の実施方法(実務で効果を高める工夫)

1.現場ごとのリスクに合わせて内容を変える
施設警備は現場ごとにリスクが大きく異なるため、
「全現場共通+現場別カスタム」が最も効果的。

例:
・商業施設 → 万引き・迷子・クレーム対応
・オフィスビル → 入退館管理・防災センター操作
・工場 → 危険物・大型設備の異常対応
・病院 → 感染症対応・患者トラブル

2.ケーススタディ方式
実際のヒヤリハットや事故例を教材にすると理解が深まる。

例:
・「夜間巡回で異臭を発見したが報告が遅れた」
・「受付で不審者を見逃した」
・「火災受信機の警報種別を誤認した」

3.eラーニングの併用
・座学の一部をオンライン化
・現場勤務の警備員でも受講しやすい
・受講履歴が自動で残るため管理が楽
※ただし、実技科目は必ず対面で実施が必要。

4.実技は「現場で」行うのが最も効果的
・防災センターでの操作訓練
・実際の巡回ルートでの動作確認
・鍵管理・受付対応のロールプレイ
机上では身につかない部分を補える。

5.教育後のフォローアップ
・現場責任者が1〜2週間後に動作確認
・新しい手順が定着しているかチェック
・必要に応じてミニ補講
教育の効果を最大化するために重要。

現任教育の実施方法(まとめ)

区分 必須要件 実務の工夫
計画 年間計画の作成 現場別カスタム計画
実施 指導教育責任者が担当 外部講師・eラーニング併用
内容 座学+実技+理解度確認 ケーススタディ・ロールプレイ
記録 実施簿の作成・保存 写真・動画で記録強化
フォロー 補講・再教育 現場責任者による定着確認

現任教育としてそのまま社内で使える実務的なカリキュラム

施設警備(1号警備)
現任教育カリキュラム(年間15時間)
◆Ⅰ. 基本教育(10時間)
1.法令・倫理教育(2時間)
・警備業法の要点(目的・禁止行為・義務)
・守秘義務・個人情報保護
・ハラスメント防止
・警備員の服務規律・倫理
・SNS利用に関する注意

2.安全管理・事故防止(2時間)
・警備業務における事故の傾向と原因分析
・転倒・衝突・設備損傷の防止
・交通事故防止(巡回車両使用時)
・熱中症・健康管理
・災害時の安全確保(地震・火災・風水害)

3.緊急時対応(2時間)
・不審者・不審物の発見と初動対応
・暴力行為・トラブル発生時の対応
・110番・119番通報の要領
・応急救護(AED含む)
・災害発生時の初動(避難誘導・情報伝達)

4.接遇・コミュニケーション(2時間)
・来訪者対応の基本
・クレーム対応の基礎
・高齢者・障害者への配慮
・外国人対応の基礎
・無線・電話での正しい報告

5.報告・記録・情報共有(2時間)
・報告書の書き方(5W1H)
・インシデント(ヒヤリハット)記録の重要性
・現場での情報共有方法
・引継ぎのポイント
・現場責任者との連携

◆Ⅱ. 業務別教育(施設警備:5時間)
1.巡回警備の実務(1.5時間)
・巡回ルートの設定と重点箇所
・点検ポイント(施錠・設備・異常音・異臭)
・夜間巡回の注意点
・巡回記録の書き方
・実技:巡回シミュレーション

2.出入管理・受付業務(1時間)
・入館証・通行証の管理
・持込物・搬出物の確認
・来訪者対応の流れ
・不審者の見分け方
・トラブル事例の共有

3.防災センター業務(1.5時間)
・モニター監視(CCTVの見方)
・防災盤・警報設備の基本操作
・火災報知器作動時の初動
・エレベーター閉じ込め対応
・設備異常の報告手順

4.緊急時対応(施設特性別)(1時間)
・地震・火災・停電時の対応
・施設特有のリスク(病院・商業施設・工場など)
・避難誘導のポイント
・現場の過去事例・ヒヤリハット分析

◆Ⅲ. カリキュラムの運用ポイント(実務向け)
●年間計画に落とし込むコツ
・基本教育10時間は 4回×2.5時間 などに分割すると現場負担が軽い
・業務別教育は繁忙期を避けて設定
・現場ごとの事故・クレームをテーマに反映

●記録管理
・教育実施記録は法定で保存義務
・PDF化・クラウド管理で監査対応が容易
・ラベルプリンタで管理番号を発行する運用も相性が良い

●教育効果を高める工夫
・現場のヒヤリハットを教材化
・動画教材+実技訓練の組み合わせ
・現場責任者を巻き込んだケーススタディ

そのまま使える年間教育計画表

現場の勤務形態に合わせて、四半期ごとに分割して実施しやすい構成にしています。

施設警備(1号警備)
現任教育・年間教育計画表(15時間)
◆ 年間スケジュール(例:4回実施モデル)

実施時期
第1四半期(4〜6月) 基本教育① 2.5時間 法令・倫理、事故防止の基礎
第2四半期(7〜9月) 基本教育② 2.5時間 緊急時対応、接遇・コミュニケーション
第3四半期(10〜12月) 基本教育③ 5時間 報告・記録、総合演習(ケーススタディ)
第4四半期(1〜3月) 業務別教育(施設警備) 5時間 巡回・出入管理・防災センター・緊急対応

◆ 詳細計画(内容・目的・方法まで含む)
■第1四半期(4〜6月)
基本教育①(2.5時間)

項目 内容
法令・倫理(1時間) 警備業法、禁止行為、守秘義務、個人情報保護、服務規律
安全管理・事故防止(1.5時間) 転倒・衝突・設備事故の防止、災害時の安全確保、熱中症対策

目的:警備員としての基礎姿勢と安全意識の再確認
方法:講義+事故事例の共有

■ 第2四半期(7〜9月)
基本教育②(2.5時間)

項目 内容
緊急時対応(1.5時間) 不審者・不審物対応、110番・119番通報、応急救護
接遇・コミュニケーション(1時間) 来訪者対応、クレーム対応、無線・電話の報告要領

目的:緊急時の初動力と接遇品質の向上
方法:ロールプレイ+動画教材

■ 第3四半期(10〜12月)
基本教育③(5時間)

項目 内容
報告・記録(2時間) 報告書の書き方、ヒヤリハット記録、引継ぎのポイント
総合演習(3時間 事故事例分析、現場別ケーススタディ、対応訓練

目的:現場での判断力・報告力の強化
方法:グループワーク+ケーススタディ

■ 第4四半期(1〜3月)
業務別教育(施設警備)(5時間)

項目 内容
巡回警備(1.5時間) 巡回ルート、重点箇所、夜間巡回、巡回記録
出入管理(1時間) 入館証管理、持込物確認、不審者対応
防災センター業務(1.5時間) CCTV監視、防災盤操作、火災報知器対応
緊急時対応(1時間) 地震・火災・停電、施設特性別リスク、避難誘導

目的:施設警備に必要な専門技能の維持・強化
方法:実技訓練+設備操作演習

何をどうデジタル化すれば、現場負担が減り、監査にも強くなるか

◆施設警備の現任教育をシステム化する目的
・教育記録の抜け漏れ防止
・監査対応の強化(警察本部の立入時)
・教育計画の自動化・標準化
・現場責任者の負担軽減
・紙の管理コスト削減(保管・検索・更新)

◆システム化の全体像(4ステップ)
教育業務をシステム化するには、次の4段階で進めると失敗しません。

①計画のデジタル化(年間計画表のシステム登録)
・年間教育計画をシステムに登録
・四半期ごとの教育内容・時間をテンプレ化
・現場ごとに自動配信できるようにする
効果:計画の共有漏れゼロ、担当者交代時も継続可能

②教材・資料のデジタル化(動画・PDF・マニュアル)
・教材をクラウドに集約
・動画教材を使えば現場の時間調整が容易
・施設別の特記事項もフォルダ管理
効果:教材の最新版管理が容易、現場でスマホ閲覧も可能

③受講管理のシステム化(出欠・テスト・記録)
・受講者の出席をシステムで記録
・テスト(理解度確認)をオンライン化
・教育実施記録を自動生成
・受講漏れを自動アラート
効果:監査対応が圧倒的に楽になる
(紙の記録を探す必要がなくなる)

④記録の保管・検索のシステム化
・教育記録をクラウドで一元管理
・年度・現場・警備員名で検索可能
・ラベルプリンタで管理番号を自動発行
・監査時は「検索→PDF出力」で即対応
効果:紙の保管スペース不要、監査対応が数分で完了

◆システム化の具体的な方法(実務レベル)
1.Excel → クラウド管理へ移行
・OneDrive / SharePoint / Google Drive など
・年間計画表・教育記録・教材を一元化
・バージョン管理が自動で行われる

2.教育管理システム(LMS)の導入
警備業界でよく使われるのは次のタイプ。

●LMS(Learning Management System)
・受講管理
・動画教材
・テスト
・記録自動生成
メリット:現任教育の運用と相性が良い

3.現場向けのスマホ対応
・QRコードで出席登録
・スマホで動画視聴
・テストもスマホで完結
メリット:現場の拘束時間を最小化

4.教育記録の自動化
・受講者名
・実施日時
・教育内容
・講師名
・所要時間

これらを自動でPDF化して保存できる仕組みを作ると、
監査対応が劇的に楽になります。

◆システム化の導入順序(失敗しない順番)
1.教材のデジタル化(PDF・動画)
2.年間計画表のクラウド化
3.出欠管理のデジタル化(QR・アプリ)
4.教育記録の自動化
5.LMS導入(必要に応じて)

いきなりシステムを買うと失敗しやすいので、
まずは「教材・記録のデジタル化」から始めるのが鉄則です。

◆業務に合わせた最適化ポイント
① 年間教育計画表を「テンプレ化」
→ どの現場でも使える標準フォーマットにする

② 教育記録を「自動生成」できる仕組みを作る
→ 記録漏れゼロ、監査対応が強くなる

③ ラベルプリンタで管理番号を自動発行
→ 記録の紐づけが一瞬でできる

④ 動画教材+実技訓練のハイブリッド化
→ 現場の拘束時間を減らしつつ質を維持

◆ まとめ
施設警備の現任教育をシステム化するには、
・計画
・教材
・出欠
・記録
・保管

この5つをデジタル化することが鍵です。
特に、「教育記録の自動化」+「クラウド管理」は、警備会社のコンプラ強化に直結します。

JBCA教育Pro(ProCloud)とは

JBCA教育Pro(ProCloud)は、警備会社の“教育管理の弱点”をほぼ全部カバーできる完成度の高いシステムです。特に現任教育の体系化・記録管理・監査対応を重視する運用には非常に相性が良いです。

警備業に特化した 教育管理システムで、

・新任・現任教育の計画
・実施簿の作成
・警備員名簿管理
・立入検査用書類の自動生成
・教育状況の可視化

などを一元管理できるクラウドサービスです。

◆ 導入メリット
① 教育記録の作成が自動化される
・計画書・実施簿が自動生成
・時間数も「時間」単位で正確に管理
・教育方法(講義・動画・実技)も選択式で統一
⇒ 監査対応が圧倒的に楽になる。

② 警備員名簿を写真付きで管理できる
・名簿に写真・個人情報を紐づけ
・印刷してそのまま立入資料に使える
⇒ 名簿の更新・提出が一瞬で終わる。

③ 教育状況が可視化される(漏れ防止)
・新任・現任の受講状況がダッシュボードで確認可能
・実施漏れを防止できる
⇒ 現場ごとの教育漏れゼロを実現しやすい。

④ 立入検査の書類作成が劇的に軽くなる
・計画書・実施簿・名簿・従事業務内容が自動で揃う
・過去の書類も検索で即出力
⇒ 警察本部の立入時のストレスが激減。

⑤ 管制システム(警備Pro)と連動可能
・管制データから従事業務内容を引用
⇒ 二重入力がなくなる。

◆ 導入デメリット(正直に)
● 月額費用がかかる
小規模事業者には少し負担になる場合がある。

● 現場責任者に最低限のITリテラシーが必要
スマホ・PC操作が苦手な人には慣れるまで時間が必要。

● カスタマイズ性は限定的
警備業法準拠のため、自由度は高くない(逆に言えば“法令対応に強い”)。

◆ あなたの会社に向いているか?
あなたの業務スタイル(コンプラ重視・体系化・デジタル化)を踏まえると、
JBCA教育Proは非常に相性が良い と断言できます。

特に:
・年間教育計画を標準化したい
・教育記録の管理番号を付けて整理したい
・立入検査の書類準備を自動化したい
・現場ごとの教育漏れをゼロにしたい
・紙管理から脱却したい

こうしたニーズに完全にフィットします。

◆ 導入判断の結論
⇒ 導入メリットがデメリットを大きく上回る。
特に教育体系を整備したい会社には“最適解”に近い。

・教育体系を整えたい
・デジタル化を進めたい
・コンプラを強化したい
という方向性の人には、ほぼベストな選択肢です。